г. Иваново                                                                                                                                                                                                                                             «25» марта 2012 г.

 Условия возврата и обмена товара.

Интернет-магазин "Уют текстиль" заботится о своих покупателях. Мы рассматриваем каждый случай возврата и обмена товара индивидуально.

Возврат товара надлежащего качества.

Вы можете вернуть любой товар надлежащего качества в течении 14 дней в случае, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства.

Согласно "Правилам продажи товаров дистанционным способом", утвержденных 27.09.2007, при возврате товара надлежащего качества покупатель обязан компенсировать продавцу все расходы, связанные с доставкой возвращенного товара.

Возврат денег за товар надлежащего качества осуществляется в течении 3-х банковских дней со дня получения возвращенного товара на склад интернет-магазина.

Некоторые товары не могут быть приняты к возврату. Список этих товаров определяется "Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утв. Постановлением Правительства РФ N55 от 19 января 1998 года, с изменениями и дополнениями".

Возврат товара ненадлежащего качества

Сотрудники интернет-магазина "Уют Текстиль" прикладывают все усилия для того, чтобы не допустить отправку товара с производственным браком, отличной от указанной покупателем расцветки или размера изделия. Если же ошибка произошла, не расстраивайтесь, а сообщите об этом нашим менеджерам.

В случае обнаружения заводского брака или не соответствия изделия заказанному, мы гарантируем обмен товара на аналогичный, либо 100 % возврат стоимости товара, а также компенсируем расходы на доставку. 

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который не может обеспечить функциональных свойств и качеств, имеет производственные дефекты и неисправности.

Для возврата товара ненадлежащего качества обратитесь к менеджеру интернет-магазина по электронной почте Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. или по телефону 8 (4932) 26-16-15, укажите подробно причину возврата, обнаруженный дефект.